SAP调用外部接口时报错 SOAP:1027 SRT: Serialization / Deserialization failed

一、错误原因分析

1、服务定义与绑定不一致

当Web服务接口（如RFC、SOAP）的定义（如消息结构、参数）在ABAP端被修改后，未同步更新到外部系统的绑定配置，导致数据格式不匹配。

典型表现：接口调用时返回不支持的消息格式或命名空间/接口名称错误。

2、有效负载数据不兼容

客户端发送的SOAP请求体（Payload）与SAP服务定义的参数类型、长度或命名空间不一致，例如字段缺失、数据类型错误（如字符串传递为数字）。

3、服务配置或网络问题

服务未激活：SAP的SOAMANAGER或相关Web服务（如/sap/bc/soap）未在SICF服务配置中启用。

网络或防火墙限制：客户端与SAP服务器间的网络连接异常，或防火墙拦截了SOAP请求。

​二、解决方案步骤

1、检查服务定义与绑定一致性

重新创建绑定
通过事务码SOAMANAGER删除有问题的绑定，重新生成并激活新绑定。此操作会同步更新接口定义到外部系统。

应用SAP补丁
若问题由服务定义变更引起，需应用SAP Note ​2610321​（Web服务设计时/配置变更管理），运行相关报表更新绑定配置。

2、验证SOAP请求格式

对比请求模板
在SOAMANAGER中执行SPROXY_START → 输入Web服务定义 → 测试 → 生成请求模板，与实际发送的Payload逐字段对比，确保：

o 命名空间（Namespace）与接口名称完全匹配。

o 参数类型、顺序与定义一致（如日期格式为YYYYMMDD）。

o 无额外未定义字段。

检查编码与特殊字符
确保Payload使用UTF-8编码，避免特殊字符（如<>&）未转义导致解析失败。

3、排查服务配置与网络

激活SICF服务
通过事务码SICF检查以下服务是否激活：

o /sap/bc/soap（SOAP服务基础接口）

o /sap/bc/srt/rfc（RFC服务）

o /sap/bc/webdynpro（Web Dynpro服务）

网络连通性测试
使用工具（如ping、telnet）验证客户端与SAP服务器的端口连通性，检查防火墙是否放行HTTP/HTTPS端口（默认8000、443）。

4、其他通用修复措施

更新SAP程序版本
确保SAP NetWeaver应用服务器已升级至最新补丁级别，修复潜在的序列化/反序列化漏洞。

重启服务实例
在SAP服务器上重启SAP*、DDIC用户及Web服务相关进程（如/sap/bc/soap）。

​三、验证与监控

1、日志分析
检查SAP服务器的ST22（ABAP异常日志）和SM21（系统日志），定位具体报错模块（如SRT_UTIL或SRT_WSP）。

2、接口测试工具
使用SoapUI或SAP自带的SWO1工具模拟请求，对比成功与失败案例的差异。