定义

作用

• 销售策略制定：销售组织能够根据市场需求、竞争状况以及企业自身的战略目标，制定针对性的销售策略。例如，针对不同的客户群体、地理区域或产品类型，制定不同的价格策略、促销活动和销售渠道策略。
• 客户管理：负责管理企业的客户信息，包括客户的基本资料、购买历史、信用状况等。通过对客户信息的分析和挖掘，销售组织可以更好地了解客户需求，提供个性化的服务，提高客户满意度和忠诚度。
• 订单处理：是销售订单处理的核心环节。从接收客户订单开始，销售组织负责对订单进行审核、确认、定价、排产和发货等一系列操作，确保订单能够顺利执行。
• 销售业绩考核：作为销售业绩的考核主体，销售组织可以统计和分析销售数据，如销售额、销售量、销售利润等，评估销售团队和销售人员的工作绩效，为企业的绩效考核和激励机制提供依据。
• 对外代表企业：在与客户进行商务往来时，销售组织代表企业与客户签订销售合同、协商商务条款，维护企业的市场形象和商业信誉。

设置和维护

• 基本信息设置：在 SAP 系统中创建销售组织时，需要录入一系列基本信息，如销售组织代码、名称、地址、联系电话等。这些信息用于唯一标识销售组织，并在系统中进行记录和查询。
• 分配公司代码：将销售组织与特定的公司代码进行分配，以明确销售业务的财务归属。这种分配关系决定了销售业务产生的财务数据将归集到哪个公司代码下进行核算和报告。
• 定义销售范围：确定销售组织的销售范围，包括销售的产品或服务种类、销售的地理区域等。通过定义销售范围，可以对销售业务进行有效的管控和规划。
• 维护销售参数：根据企业的销售业务需求和管理要求，维护销售组织的各种参数，如价格策略、信用控制参数、交货条件等。这些参数将影响到销售业务的具体操作和流程。